Política de reembolso

Política de Reembolsos – Noreflex

Última actualización: Marzo 2026

En Noreflex, respaldamos completamente la calidad de nuestros productos. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días en todas las compras.

✅ Garantía de 60 días — Si no estás satisfecho por cualquier motivo, te devolvemos tu dinero completo. Sin preguntas.

Garantía de 60 Días

Si no estás satisfecho con tu compra de Noreflex por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra — sin preguntas.

Para ser elegible para un reembolso:

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra indicada en tu confirmación de pedido.
  • Debes contactarnos por correo electrónico para iniciar el proceso.

No es necesario devolver el producto para recibir tu reembolso.

Cómo Solicitar un Reembolso

Envíanos un correo a inforenovelle@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso" e incluye:

  • Tu nombre completo
  • Tu número de pedido
  • El correo electrónico con el que realizaste la compra
  • Una breve descripción de tu experiencia (opcional, pero agradecida)

Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir tu correo. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra.

Tiempo de Procesamiento del Reembolso

Una vez aprobado y procesado el reembolso, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta, dependiendo de tu banco o institución financiera.

Productos Dañados o Incorrectos

Si recibes un producto dañado o diferente al que ordenaste, contáctanos a inforenovelle@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Incluye:

  • Descripción del problema
  • Foto del producto recibido (si es posible)

Te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo sin costo adicional.

Contáctanos

📧 Email: inforenovelle@gmail.com
📍 Dirección: Bartle House, 9 Oxford Court, Manchester, M2 3WQ, Reino Unido